Condizioni di vendita

Condizioni di vendita

 

In questa sezione troverai alcune indicazioni per rendere il tuo acquisto comodo e sicuro.
Vedrai, è più facile di quanto pensi!

 

Descrizioni e prezzi dei prodotti


Il nostro staff si prende cura di descrivere e mostrare i prodotti nel modo più preciso possibile. Nonostante ciò, può accadere che si ritrovino, nel sito, variazioni di minima entità.
Se hai un dubbio o una domanda su un prezzo, contatta il nostro Servizio Clienti via mail all’indirizzo info@ilmondodiannie.com e ti risponderemo al più presto.

Se, dopo aver effettuato un ordine, ti accorgi di un errore o di una variazione di prezzo, scrivici subito. Possiamo annullare l’ordine o muoverci in diversi modi: concordiamo con te il pagamento dell’eventuale somma dovuta in più o ti rimborsiamo se siamo in debito con te.

A fronte di comunicazioni da parte delle aziende fornitrici, per via dell’aumento dei costi delle materie prime o per altri motivi oggettivi, i prezzi dei nostri prodotti possono cambiare.
Ci impegniamo a tenervi informati in modo dettagliato aggiornando sempre i prezzi presenti nella vetrina prodotti.

Tutti i prezzi sono comprensivi di Iva, laddove applicabile, ai tassi correnti.
Quando è previsto il pagamento per il trasporto e la consegna, i costi applicati sono indicati nella sezione Spese di spedizione.

 

Ordinare un prodotto


Il Mondo di Annie vende prodotti on line. Puoi effettuare un ordine in modo molto semplice, cliccando su “acquista” e seguendo la procedura. Passo dopo passo, puoi controllare l’ordine, correggere eventuali errori e, se cambi idea prima della conferma definitiva, annullarlo.
Al termine della procedura d’acquisto, riceverai una conferma d’ordine, con i dettagli dei prodotti ordinati.

Il contratto di acquisto è soggetto al diritto di recesso (vedi sezione Politiche di Reso ).
Quando effettui un ordine, dichiari  di essere disposto ad acquistare i prodotti che hai scelto.
L’acquisto, però, si potrà dire concluso quando Il Mondo di Annie avrà ricevuto l’ordine, la transazione di pagamento sarà completata e ti avremo mandato un messaggio di conferma.

 

Se un ordine non viene accettato

Lo staff del Il Mondo di Annie lavora perché tutti i clienti siano soddisfatti e possano ricevere i prodotti che desiderano.

Tuttavia, è possibile che un ordine non venga accettato, in condizioni particolari:

-        Se l’articolo richiesto non è disponibile (in tal caso ti proponiamo un’altermativa!)

-        Se, per qualche motivo, non è possibile ottenere l’autorizzazione del pagamento

-        Se figura un errore sul prezzo del prodotto (in tal caso, ci mettiamo in contatto con te e verifichiamo)

-        Se, per qualche motivo, non hai rispettato le condizioni d’uso del sito.

 

Ricordiamo anche:
- per acquistare devi avere compiuto i 18 anni d’età
- devi rispettare tutte le normative del tuo Paese relative all’acquisto di beni.

Il Mondo di Annie non è responsabile  di eventuali azioni o acquisti, realizzati, da parte tua, senza rispettare le normative vigenti, nel paese dove risiedi e nel nostro.

 

Pagamento

Per favore, leggi bene questa nota. Ti sarà utile ed eviterà complicazioni in fase di acquisto.
Per qualsiasi domanda, scrivi a info@ilmondodiannie.com

Il bottone “conferma d’ordine” è un impegno all’acquisto.
Ti chiediamo, per cortesia, di procedere solo quando hai preso una decisione definitiva sul tuo acquisto.

Puoi pagare con

-        Carta di credito, tramite il circuito Gestpay di Banca Sella.
Il Mondo di Annie accetta tutte le carte di credito.

 

-        PayPal, per il quale Il Mondo di Annie è venditore certificato.
Puoi pagare con un conto PayPal; con la carta di credito associata a PayPal o con il conto corrente bancario associato a PayPal.

  

-        Bonifico bancario.

 

  

Attenzione: per le camerette Lifetime Kidsrooms il pagamento è SOLO bonifico anticipato all'ordine. 

Qui sotto indichiamo i costi di spedizione per gli articoli Lifetime Kidsrooms suddivisi per località di consegna e importo ordine.

 

Lombardia:

da 0 a 500€  costo di spedizione 29,00€  

da 501 a 1000€  costo di spedizione 49,00€

da 1001€ a 2000€ costo di spedizione 59,00€

da 2001€ a 3000€ costo di spedizione 69,00€

da 3001€ a 5000€ costo di spedizione 79,00€

 

Veneto, Piemonte, Friuli, Trentino, Liguria, Emilia Romagna, Valle D'Aosta:

 

da 0 a 500€  costo di spedizione 49,00€  

 

da 501 a 1000€  costo di spedizione 79,00€

 

da 1001€ a 2000€ costo di spedizione 89,00€

 

da 2001€ a 3000€ costo di spedizione 99,00€

 

da 3001€ a 5000€ costo di spedizione 109,00€

 

Umbria, Toscana, Marche, Molise, Lazio:

 

da 0 a 500€  costo di spedizione 59,00€  

 

da 501 a 1000€  costo di spedizione 89,00€

 

da 1001€ a 2000€ costo di spedizione 99,00€

 

da 2001€ a 3000€ costo di spedizione 109,00€

 

da 3001€ a 5000€ costo di spedizione 119,00€

 

Campania, Basilicata, Puglia, Calabria:

 

da 0 a 500€  costo di spedizione 79,00€  

 

da 501 a 1000€  costo di spedizione 109,00€ 

 

da 1001€ a 2000€ costo di spedizione 119,00€

 

da 2001€ a 3000€ costo di spedizione 159,00€

 

da 3001€ a 5000€ costo di spedizione 189,00€

 

Venezia e Isole (Sicilia, Sardegna e isole minori):

da 0 a 500€  costo di spedizione 99,00€  

da 501 a 1000€  costo di spedizione 129,00€  

da 1001€ a 2000€ costo di spedizione 169,00€

da 2001€ a 3000€ costo di spedizione 199,00€

da 3001€ a 5000€ costo di spedizione 229,00€

 

Sicurezza

 

Acquistare on line presso “Il Mondo di Annie” è sicuro. Ciascuna delle modalità di pagamento accessibili dal sito è protetta, garantita da circuiti terzi, autorizzati e competenti.

I pagamenti on line avvengono tramite circuiti che codificano i tuoi dati finanziari e non li rendono accessibili se non a te e a chi deve gestire la transazione.

 
Ricorda: in nessun momento della procedura di acquisto Il Mondo di Annie è in grado di conoscere le informazioni finanziarie del Cliente. Questo vuol dire che non c’è la possibilità che questi dati siano intercettati. Nessun archivio informatico de Il Mondo di Annie contiene, né conserva, tali dati.

 

Pagare con PayPal

 

Se scegli di pagare con PayPal, a ordine concluso il sito web Il Mondo di Annie ti mette a disposizione il link alla pagina di accesso al tuo conto PayPal.

L'importo relativo al tuo acquisto viene addebitato sul conto PayPal al momento dell'acquisizione dell'ordine.
Se l’ordine viene annullato, sia da parte tua o da parte de Il Mondo di Annie, l'importo sarà rimborsato sul tuo conto PayPal.

Per ogni transazione eseguita con il conto PayPal, riceverai una mail di conferma da parte di PayPal.

Puoi pagare con carta di credito anche tramite PayPal, associando una carta di credito, anche prepagata, a un conto PayPal.

 

Pagare con carta di credito

Se paghi con carta di credito, la transazione avviene tramite il circuito criptografato Gestpay di Banca Sella.

 

Pagare con bonifico

Se paghi con bonifico bancario, la transazione viene gestita in modo sicuro dalla tua banca.
Nel caso di pagamento con bonifico bancario, riportiamo di seguito i dati da utilizzare:

IL MONDO DI ANNIE di Camilla Castaldini
BANCA MEDIOLANUM
IBAN: IT58Z0306234210000001004787
ABI: 03062 CAB: 34210 CIN: Z
C/C: 4787

* Nella causale del bonifico riporta numero e data ordine e nome-cognome.

 

  

Che cosa succede dopo che hai pagato

Una volta che Il Mondo di Annie ha ricevuto il pagamento, la merce che hai ordinato viene spedita immediatamente via Corriere.

Gli ordini con pagamento CARTA DI CREDITO (MULTISAFEPAY),PAYPAL,CONTRASSEGNO vengono spediti lo stesso giorno del ricevimento (se contenenti prodotti disponibili e se ricevuti entro le 12 salvo imprevisti) ; altrimenti il giorno feriale seguente.
In ogni caso, la spedizione parte entro 2 giorni lavorativi dalla data dell’ordine.

Se scegli di pagare con BONIFICO i tempi potrebbero essere un po’ più lunghi: la spedizione, infatti, parte una volta riscontrato l’accredito sul conto bancario. Per confermare l'avvenuto pagamento, in attesa dell'accredito, ci serve ricevere, copia della distinta di bonifico (con n. di CRO) alla mail info@ilmondodiannie.com .

 

Modalità di spedizione


Il Mondo di Annie spedisce in Italia  attraverso il servizio di corriere espresso GLS .
Per ordini con consegna in paesi europei Il Mondo di Annie spedisce con corriere BARTOLINI/GLS.

Per favore, segnalaci un indirizzo di spedizione presso il quale il corriere possa consegnare facilmente la merce. Se è un luogo di lavoro, un ufficio o un esercizio commerciale, specifica il nome e gli orari di apertura.

Il cliente che decidesse di richiedere la consegna in FERMO DEPOSITO (ritiro direttamente nella sede di competenza del corriere GLS), è pregato di indicarlo in fase di ordine al fine di permetterci di indicarlo al corriere. Si prega inoltre di ritirare entro 3 gg lavoratividall'arrivo del pacco in filiale.

Tutte le merci spedite sono dotate di un sigillo di garanzia e di un'etichetta di autenticità. 


Costi di spedizione

TUTTA ITALIA: : 6,90€ (GRATIS SOPRA I 69,90€)

EUROPA: http://www.ilmondodiannie.com/italian/tempi-costi-spedizioni/

 

Promozioni e codici sconto

Le promozioni con codici sconto non sono cumulabili. Lo sconto NEWSLETTER (€ 5,00) si applica a tutto il catalogo a partire da un carrello minimo di € 25,00.

 

Tempi  di consegna

La consegna viene effettuata su tutto il territorio italiano in 16/24h. 
Le regioni Sicilia, Sardegna e Calabria, le isole minori e alcune altre località disagiate vengono raggiunte di norma in 48h. 

Per i prodotti SU ORDINAZIONE i tempi indicativi di consegna segnalati con apposito pop-up al momento della scelta di acquisto.

Per i brand provenienti dall'estero, i tempi di consegna dalla conferma d'ordine possono variare, da un minimo di 14 ad un massimo di 21 giorni.


Vi preghiamo di tenerne conto quando effettuate ordini contenenti prodotti su ordinazione.

Gli ordini contenenti uno o più articoli SU ORDINAZIONE, non verranno evasi finchè non riceveremo tutti gli articoli.

 

Che cosa fare quando arriva il pacco

Quando il tuo prodotto viene spedito, ti mandiamo una mail con un apposito codice di tracking che ti permette di tracciare lo stato della spedizione.

In ogni momento puoi controllare lo stato dell’ordine accedendo all'Area Riservata del Sito web, sezione "I miei Ordini".

All’arrivo del corriere, verifica che gli imballi siano perfettamente sigillati, che il numero dei colli corrisponda a quello segnato nel documento di accompagnamento. 

Se dovessi riscontrare qualche anomalia, ti preghiamo di voler segnare sul documento di consegna, l’accettazione merce "CON RISERVA DI CONTROLLO", specificando nel modo più dettagliato possibile la motivazione: il tipo di danno, il numero del pacco ecc.

Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche di quanto consegnato. Il Mondo di Annie non risponde in alcun caso dei danni non segnalati seguendo la suddetta procedura. 

Segnalazioni

Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei Prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dall'avvenuta consegna. Contattaci, provvederemo ad aprire una pratica di danneggiamento, furto o anomalia necessaria per la sostituzione della merce.

Per verificare la presenza e l'entità del danno subito dai prodotti durante il trasporto, inviate una mail a: info@ilmondodiannie.com, allegando fotografia in formato digitale e scansione del bollettino del corriere con le specifiche della riserva.

Nessuna responsabilità può essere imputata a Il Mondo di Annie in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato.

Che cosa succede se annulli un ordine

E’ possibile annullare un ordine, in modo abbastanza facile fino a che la procedura non viene completata con il pagamento.

Se volessi annullare un ordine di un prodotto che hai richiesto di pagare in modalità contrassegno, cioè alla consegna, ti preghiamo di avvisarci nel più breve tempo possibile.

Non è possibile annullare un acquisto di un prodotto che Il Mondo di Annie ha ordinato proprio e su misura per te.

Se vuoi annullare un ordine, per il quale hai già avviato la transazione di pagamento on line, ricorda che Il Mondo di Annie non è responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell'importo impegnato, da parte dei circuiti GestPay o PayPal.

Legge applicabile e giurisdizione

Le presenti Condizioni di vendita sono regolate dalla Legge Italiana e vanno interpretate applicando tale normativa.

Le controversie che dovessero insorgere in relazione alle presenti Condizioni di vendita sono soggette alla giurisdizione esclusiva dei tribunali italiani, in particolare al Foro di Pavia.



Servizio clienti

Di seguito le informazioni per contattarci:
Il Mondo di Annie
E-mail: info@ilmondodiannie.com